Lerum Energi fortsätter att klättra i nationella mätningar och får toppbetyg för bemötande, kompetens och tillgänglighet. Samtidigt växer intresset för Säveåel – den lokala, förnybara elen som gör konkret nytta i närområdet. 

Resultaten från årets stora kundundersökning visar en tydlig trend: Lerum Energi hör till landets mest uppskattade energibolag. Bolaget placerar sig nu på sjätte plats bland 100 aktörer i Sverige och inom elhandel har man klättrat hela tio placeringar. 

Kunderna beskriver Lerum Energi med ord som ”bra”, ”lokalt” och ”fungerar” och lyfter särskilt fram tillgänglig personal, snabb återkoppling och kompetent service. För vd Anders Zetterman är betygen ett viktigt kvitto. 

– Det här visar hur mycket vår lokala närvaro och personliga kontakt betyder. Vi är stolta över förtroendet och arbetar varje dag för att förvalta det i varje möte med våra kunder, säger han. 

Säveåel – lokalproducerad el som gör verklig skillnad
Utöver de höga kundbetygen växer intresset för Säveåel, Lerum Energis tillval för den som vill ha 100 procent förnybar el från de egna vattenkraftverken i Säveån. Tillägget kostar 45 kronor i månaden och går oavkortat till lokala miljöåtgärder. 

Insatserna har redan lett till konkreta resultat, som dykningar som rensat Säveån på över fem ton skräp, märkning av den hotade pilgrimsfalken och stöd till biodlare genom utdelning av ängsblommor. Projekten sker i samarbete med kommunen, Länsstyrelsen och ideella föreningar.Kommentar: Kommunen är inte inblandat men märkning av  Pilgrimsfalkarna sker i samverkan med BirdLife Sverige, och dykningarna i samverkan med Ocean Recycle One som anlitas för uppdraget av Lerum Energi. 

– Säveåel ger både klimatnytta och lokala miljöeffekter. Det är ett sätt att stärka den biologiska mångfalden här hemma och skapa stolthet kring vår gemensamma natur, säger Jenny Nordlund, marknadschef på Lerum Energi. 

Lokal närvaro som skapar trygghet
Mycket av Lerum Energis framgång förklaras av bolagets lokala förankring. Kunderna uppskattar att kunna prata med någon som finns nära, förstår området och kan ge personlig hjälp utan långa väntetider. Sponsring, samarbeten och miljöprojekt ses som viktiga delar av helheten – tecken på att bolaget både bidrar till och bryr sig om det lokala samhället. 

– Det är tydligt att kunderna värdesätter både transparens och enkelhet. Vi vill göra det lätt att förstå elmarknaden och skapa trygghet oavsett vad som händer. 

Blicken framåt: mer digitalt stöd och fortsatt utveckling
Trots topplaceringarna ser Lerum Energi flera områden att utveckla. Många kunder efterfrågar smidigare digitala tjänster och tydligare vägledning inför kommande förändringar på elmarknaden, som effektavgifter som kommer att införas i början av hösten 2026. Bolaget arbetar aktivt med dessa frågor och flera nyheter väntas under 2026 även om kommunikationen kring kommande effektavgifter kommer att lanseras innan årsskiftet.

Läs mer om Lerum Energi här