När du ringer till Vallebygdens Elhandel AB möts du inte av knappval, köer eller chattrobotar. Här är det Katrin Larsson, Cathrine Ringström eller Therese Petrini som svarar – och den personliga kontakten är en del av företagets hela idé. 

– Vi vill att det ska vara enkelt att vara elkund, säger Katrin. 
– Många upplever elmarknaden som snårig, men hos oss ska man alltid känna att det går att ringa och få raka besked. 

Vallebygdens Elhandel är ett lokalt bolag som länge arbetat nära sina kunder. Här finns inga dolda villkor eller komplicerade erbjudanden. I stället handlar allt om tydlighet och om att göra energifrågor begripliga för både privatpersoner och företag. 

Tryggt och ärligt – varje dag
– Vår filosofi är att man ska kunna lita på oss, fortsätter Cathrine. 
– Vi lovar inget vi inte kan hålla, och när någon ringer hit är målet alltid att de ska känna sig tryggare efter samtalet än innan. 

Det personliga bemötandet har blivit en av företagets viktigaste styrkor. Många kunder kommer förbi kontoret i Axvall för att få hjälp på plats – något som teamet beskriver som både uppskattat och viktigt för relationen långsiktigt. Det är också denna närhet som gör att de snabbt fångar upp frågor och behov som större aktörer ofta missar. 

Egen solpark bidrar till lokal elproduktion
För Vallebygdens Elhandel handlar trygghet även om att bidra till hållbar energiförsörjning i regionen. En del av elen som säljs kommer från bolagets egen solpark, som varit i drift i flera år. 

– Det känns bra att kunna erbjuda lokalproducerad el, säger Therese. 
– Många tycker att det är värdefullt att veta var energin kommer ifrån och att investeringarna gör nytta här i området. 

Solparken har blivit ett konkret exempel på hur företaget vill växa på ett ansvarsfullt sätt: steg för steg, med fokus på kvalitet, miljö och kundnytta. 

Närhet som gör skillnad
– Vi brukar säga att ”det blir inte bättre än så här”, säger teamet med ett leende. 
– Och vi menar det på två sätt: vi är stolta över att vara så nära våra kunder, och vi gör alltid vårt yttersta för att hjälpa till. 

För den som vill teckna elavtal på ett smidigt och personligt sätt finns mer information på företagets hemsida.

Läs mer och teckna avtal här: https://vallebygdens.se/teckna-elavtal/